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Todos los envíos a península (España) serán GRATUITOS para pedidos superiores a 60€, para los pedidos de menos de 60€ tendrán un coste de 5 €, serán entregados en un plazo máximo de 48/72h. laborables, aunque el 90% de nuestros envíos suelen entregarse antes en 24h. Los pedidos recibidos pasadas las 08:00h de la mañana, serán tramitados al día siguiente.

Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral.

El plazo máximo establecido para los envíos urgentes son 48/72h. siempre y cuando no surja ninguna incidencia con la agencia de transportes. En ese caso, Coqueta cuenta con una gestora en sus instalaciones que se encargará de hacer lo imposible hasta que tu paquete esté en destino.

Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya comprado en nuestra web en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción sin necesidad de justificar la decisión ni penalización en forma de costes añadidos para usted.

La devolución parcial de un pedido no es posible, salvo en los casos como estipula la Comisión Europea, en que se acuerde de forma bilateral por el comprador y COQUETA.SHOP.

El usuario deberá asumir el coste de la devolución de los bienes, salvo si la opción de devolución es en tienda.

Una vez dentro del pedido seleccionar los artículos a devolver y el motivo de la devolución.

Cuando hayas solicitado la devolución, podrás consultar en que punto se encuentra dentro del apartado DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA.

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